Diva (Sphinx-Klasse) - Westl. Mittelmeer 06/2008

Hallo Leute,

hier meine/unsere Kritik zur neuen Diva. Zuvor aber kurz zu uns: Wir sind ein Paar, 36 Jahre alt, berufstätig, keine Kinder. Wir mögen es locker und leger. Gehen zum Lachen nicht in den Keller, gehen aber auch nicht unkritisch durch die Welt.

Es wird wohl unsere letzte Reise mit der Diva und generell mit der Sphinx-Klasse sein. Diese Schiffe scheinen nicht unseren Anspruch an eine gelungene Kreuzfahrt, wie wir sie auf der Cara und Aura bereits erleben durften, erfüllen zu können. Bitte beachtet, dass dies unser subjektiver Eindruck ist. Wir haben auch viele Leute kennengelernt die ganz begeistert waren (mehrheitlich AIDA-Erstreisende) aber auch viele die ähnlich denken wie wir (mehrheitlich AIDA-Wiederholungstäter).

Das hat uns gut gefallen:

Buffet-Restaurants:
Durch die Vielzahl der Restaurants verlaufen sich die Massen besser. Es gab eigentlich nie wirklich Platzprobleme. Selbst im Weite Welt Restaurant auf dem Sonnendeck gab es für ein Paar eigentlich immer einen Platz zu finden.

Die Qualität / Reichhaltigkeit der Speisen war auch TOP. Ich persönlich würde ja behaupten wollen, dass steht und fällt mit den für die Küche verantwortlichem personal (Chef-Koch). Auf der Cara war das Essen in 07/2007 auch TOP. Verantwortlicher: Küchenchef Michael Käster.

Diesmal hieß der Verantwortliche für die Küche Harald Gramm. Interessanter weise war aber auch Michael Käster mit an Board. Wenn ich das richtig gesehen habe, war er diesmal für das Rossini verantwortlich.

Egal, war super!

Sushi-Restaurant:
Das Sushi-Restaurant ist lecker und günstig. Aber Achtung, wenn man sich ein Set "aufdrehen" lässt, ist es mit dem günstig sein schnell vorbei. Mit Getränken ist man dann schnell 40 Euro für zwei Personen los. Also nicht den gierigen Bauch schnell entscheiden lassen, sondern den kühlen Kopf, OK?

Theatrium:
Die Shows selber beeindrucken. Insbesondere auch das was nicht vom AIDA-Showensemble dargeboten wird (was an sich ja schon toll ist), sonder auch das was von anderen Künstlern/Akrobaten geboten wird. In diesem Zusammenhang gibt es leider auch negatives, was ich aber in einem anderen Beitrag dargestellt habe.

Sport-Studio:
das Sport-Studio endlich mal mit genügend Geräten!!! Auch die 30 Min. max. Nutzungszeit ist weggefallen. Jippie Jippie Yeah!!!! :daumen:

Das hat uns nicht gefallen:

Zur Diva:
Die zweitausend Leute an Bord machen sich bemerkbar. Das Schiff verliert seinen familiären Charakter. Dieser Eindruck entsteht bei uns insbesondere auf dem Pool-Deck und dort am meisten beim Auslaufen.

Durch die Größe des Schiffes bedingt, liegt man häufig/meistens in Hafenbereichen die weiter draußen sind. Man kann entsprechend nicht mal eben zu Fuß wo hin. Dieser Umstand ist dann natürlich auch wieder mit Nebenkosten verbunden (Shuttlebus oder Taxi). Hafenbereich weiter draußen heißt auch Containerschiffe, heißt be- und entladen von Containerschiffen und heißt somit auch Lärm. Dazu gesellt sich zumeist dann auch noch eine weniger schöne Aussicht, wenn man morgens/mittags/abends in den Restaurant seine Speisen zu sich nimmt. Sind die Liegegebühren so weit draußen eigentlich auch geringer?

Geliebt und zelebriert haben wir immer das Auslaufen! Auf der Cara war es schon schön. Wer aber mal auf der Aura um 22 Uhr aus Curacao ausgelaufen ist, wenn man 20 m an der Altstadt und der Flaniermeile vorbei unter der Musik (Sail Away) und einem kräftigen, satten Typhoon-Horn ausläuft, der weiß was ich meine. So, nun stelle ich mir dieses Auslaufen auf der Diva (oder seinen Schwestern) vor. Die Konstrukteure haben leider auf dem Pool-Deck die Glaswand an der Reeling 2 m hoch gemacht. Man kann so doch ein solches Auslaufen niemals richtig zelebrieren. Ich könnte aller Wahrscheinlichkeit nach die Leute unten an der Pier nicht hören, wenn sie schreien, tanzen, singen (und die mich nicht). Und wenn ich filme habe ich auch noch die Spiegelung vom Glas mit drauf und/oder ein schlechtes Bild, weil das Glas natürlich nicht immer sauber sein kann. Das Typhoon-Horn der Diva finde leider auch nicht so kräftig und majestätisch wie das der Cara, oder Aura. Auslauf-Feeling: mangelhaft!

Zur Preispolitik:
Allgemein:
Bezüglich der Preispolitik zwischen Premium-Reisen, Just-Aida und sonstigen Sonderangeboten wurde von anderen Foren-Teilnehmern ja schon genug eingegangen. Mir/uns geht das zusätzliche Geld verdienen und sparen wollen von AC langsam auf die Nerven. Es ist langsam wirklich mehr als auffällig, dass AC gerne mehr Geld verdienen will. Nämlich:

Theatrium / Theater:
In den alten Theatern ging der Gast rein, ließ sich 1-2 Stunden lang was darbieten und ging wieder raus. Ich sage aus kaufmännischer Sicht war der Gast in diesem Zeitraum nicht nur "tot" weil er nichts konsumierte, sondern er kostete auch noch (die Show).
Im neuen Theatrium wurde das geändert. Zwei Sitzreihen (wo man gut aufstehen kann) und viele Unterbrechungen laden bei Pausen zu was ein? Richtig, umdrehen um an der Bar (die zufällig in der Nähe ist) erstmal wieder einen Drink zu holen. Findet Ihr die Menge an Bars nicht auch aufdringlich? Selbst eine auf Deck 3 die schon um 9 Uhr aufmacht! Irre!

Kunstausstellung / Verkauf:
Ganz ehrlich, braucht das jemand? Egal, man kann Geld ausgeben.

Casino:
Typisch amerikanisch, aber das man mit Casinos/Spielautomaten gutes Geld verdienen kann ist klar.

1/2 Preis auf einen Cocktail gegen Vorlage eines Ausflugstickets:
Wurde abgeschafft. Kein weiterer Kommentar.

Rossini / Steakhouse / Sushi-Bar:
Dort bekommt man noch köstlicheres Essen als in den Buffet-Restaurants. Und so günstig... Bitte überlegt einmal wie viele Leute in das Rossini und in das Steakhouse zusammen passen? Sagen wir 200? Dies entspräche bei 2.000 Passagieren 10%. Täglich! Es ist ja nicht nur, das dort für das Essen etwas bezahlt wird, wenn diese Restaurants eine super Auslastung haben (was wohl der Fall ist) spart AC quasi täglich auch die Menge an Buffet-Essen ein, die dort verspeist wird. Also, ihr habt mit eurer Reise in Höhe von ein paar hundert (wahrscheinlich aber eher tausend) Euro eigentlich Vollpension bezahlt. Geht aber freiwillig in ein Bezahl-Restaurant und AC spart obendrein am durchschnittlichen Buffet. Super Sache!

Happy-Hour:
..für Caipies (Caipirinha) wurde leider abgeschafft. Schade.. war wohl auch zu teuer.

Pool-Brunch mit Freibier:
Ich habe gehört dieser wurde abgeschafft, weil auf dem Pool-Deck zu viele Leute wären und dies dann sicherheitstechnische Bedenken geben würde. Was liegt da also näher, als das ersatzlos zu streichen? Hättet Ihr doch genau so gemacht, oder? Mal abgesehen davon, ob das jetzt sicherheitstechnische Gründe hat, oder nicht. Für mich macht dieser Umstand das Schiff nicht attraktiver!

Coffee-Bar / Vinothek:
Was man im Buffet-Restaurant nicht findet oder substituieren kann, kann man hier nun endlich kaufen. Wie kam ich nur auf der Cara/Vita/Aura ohne zurecht?

Sushi-Bar:
Die Sushi-Bar ist klasse! Ehrlich! Shusi-Rollen gibt es dort unglaublich günstig! Aber bitte aufpassen: Man bekommt schnell ein Set für durchschnittlich 10 Euro angeboten. Mit einem Glas Wein, einem Bier und zwei Sets ist man dann auch schon schnell wieder 40 Euro los.

Wellness-Oase:
Schöne Sache. Auch hier registriere ich die Neuheit um Geld auszugeben.

Verhalten anderer Gäste:
Wir haben mitbekommen, dass andere Gäste beim Badeausflug das AIDA-Badetuch mitgenommen haben (das gelb-weiße). Das ist auch OK. Nicht in Ordnung ist es aber wenn einige aus Faulheit heraus das Badetuch in die Ecke einer Düne schmeißen! Da lagen unter dem Sand einige Gelb-Weiße Tücher! Eine echte Frechheit sowas. Zum ko..en! Und dann wundern sich die Leute warum die Reise im nächsten Jahr teurer wird! Das treibt einem wirklich die Zornesröte ins Gesicht. Muss das sein?!?

Buffet-Restaurants:
Ich persönlich vermisse die Themenabende (Zu Gast bei Zeus, Route 66, etc.) und die herrlichen, passend zum Thema geschmückten Buffets. Meine Frau vermisst sie wiederum nicht so - hauptsache reichhaltig im Angebot und die Qualität stimmt. Kann man also recht unterschiedlich sehen...

Fazit: Die Diva und die Sphinx-Klasse werden wir nicht mehr buchen! Sollte sich die Preis-/Spar-Politik auch auf die noch vorhandenen kleinen Schiffe ausweiten ist es aus mit der Liebe. Wenn ich z.B. höre, dass die Restaurantzeiten auf der Bella auf 20:30 Uhr runtergesetzt wurde, ballt sich mir die Faust in der Tasche. Sinn ist doch hier auch nicht wieder am Essen zu sparen, das bekommt man zwischen 18:30 und 20:30 Uhr schon hin. Der Gast soll m.E. möglichst früh vom Tischwein / den Frei-Getränken weg um den Rest des Abends wo zu verbringen? Richtig, in der Nähe einer Bar.

Warum schreibe und sehe ich das so kritisch? Ich/wir haben "> und das Konzept auf unserer ersten Tour (siehe Signatur) lieben gelernt. Die zweite Tour war auch unheimlich schön, abenteuerreich, erholsam und romantisch. Lediglich die Küche schwächelte dort etwas, was aber m.E. eher am Küchenchef lag. Nur wenn man etwas wirklich lieben gelernt hat, von dem man bemerkt, dass man es in der Zukunft so nicht mehr bekommen wird, wird man mucksch. Und genau das ist hier bei uns der Fall.

Wenn ich mir den massiven Ausbau der Flotte anschaue, und die neuen Schiffe die ja alle Baugleich sind, so fürchte ich wird dies ein Richtungswechsel ohne Umkehr. Schade eigentlich!

Diesen Beitrag von mir findet Ihr übrigens auch in einem anderen großen deutschen AIDA-Fanforum. Ich möchte, dass mein/unser Eindruck einer breiten Masse zugänglich gemacht wird. Bitte habt dafür Verständnis. Vielen Dank.

Hallo BvB,

vielen Dank für Deinen Beitrag. Lass mich dazu bitte noch einmal folgendes sagen.

Der erste AIDA-Urlaub war für uns ein Mega-Hit. Als wir nach den zwei Wochen vom Schiff mussten, liefen uns beiden Tränen über die Wangen. So schön war es. Kein Witz.

Bei unserer nächsten Reise ging man dann natürlich mit einer gewissen Vorfreude und Erwartung an die Sache ran. Wir wurden auch nicht enttäuscht, wie geschrieben schwächelte lediglich das Restaurant etwas. Im Nachhinein betrachtet war das aber wirklich noch ein Witz.

Schau mal, wir haben nun innerhalb eines Jahres für 3 Reisen 13.500 Euro (ohne Taschengeld, nur Buchung) für unseren AIDA-Urlaub ausgegeben. Der nächste im Oktober ist bereits seit März gebucht. Auch noch mal 5.500 Euro (ohne Taschengeld, nur Buchung). Ich habe also innerhalb von 1 1/2 Jahren 19.000 Euro Grundkosten in AIDA-Urlaube investiert und würde das wahrscheinlich für die zukünftigen gleichen Zeiträume auch wieder tun wollen. Für insgesamt 5 Wochen Urlaub. Wenn ich das Gefühl habe innerhalb eines Jahres einen Leistungsabfall in der Leistung / im Konzept zu bemerken, das nicht durch sinkende Kosten kompensiert wird, dann registriere ich das sehr wohl. Das ist dann auch nicht meckern auf gaaanz hohem Niveau, das ist Kritik.

Im übrigen geht es mir nicht um dreckige/saubere Badetücher, unsauberes/sauberes Geschirr, oder unfreundliches/freundliches Personal. Ich rede hier im wesentlichen von einem Konzept und den alten Schiffen und einem neuen Konzept und den neuen Schiffen. Wenn ich also beobachte, das ich für mein gutes Geld (s.o.) in der Zukunft nicht mehr das bekomme, was ich aus der Vergangenheit kenne, dann äußere ich das!

Interessanter Weise habe ich auch schon (nicht hier) einige PNs bekommen, von Vielfahrern, die sich bei mir für den Beitrag bedankt haben und ihn inhaltlich bestätigt haben.

Zitat: „Beim Auslaufen muss man sich ja nicht unbedingt vor das Glas stellen und sich dann wundern, wenn das nicht ganz klappt mit dem Filmen^^ So klein ist das Schiff ja nicht gerade“

Bitte beachte, dass ich mir - wie geschrieben - das Auslaufen aus Curacao auf diesem Schiff vorgestellt habe. Bitte sage mir, wo ich mich in der beschriebenen Situation deiner Meinung nach hinstellen soll, damit ich davon einen ähnlichen Eindruck bekommen kann, wie auf der Aura. Bitte sage mir, wo die Glaswand backbords oder steuerbords nicht 2 m hoch ist. Es tut mir leid, aber ich kann mir mit diesem Schiffstyp kein so romantisches Auslaufen vorstellen, wie es mit den alten (kleinen!) möglich war. Dazu trägt auch der Liegeplatz bei, der bei den großen wie beschrieben zu meist weiter draussen ist.

Zu den Gästen: Natürlich kann AC nichts für die Gäste, ganz im Gegenteil! Entschuldige, aber Du hast glaube ich nicht bemerkt, dass ich hier für AC die Lanze gebrochen habe?!? Natürlich benehmen sich nicht alle dämlich. Es ist wie ich gesagt habe nur Schade, dass sich einige nicht benehmen können. Nur wie gesagt, dafür kann AC nichts! Wie Du meinst aber einfach wegzuschauen und weiter genießen... meinst Du das ist richtig?!? Jetzt mal im Ernst! Ich finde unsere Gesellschaft hat zu viel von Wegschauern...

Ich empfinde mich nicht als notorischer Nörgler. Ich meckere auch nicht auf gaaanz hohem Niveau. Ich kritisiere auf dem Niveau eines Urlaubs für ca. 5.000 Euro und das gemessen an einem offensichtlichem Strategie-Wechsel.

Im Oktober sind wir noch einmal für zwei Wochen auf der Vita. Ich hoffe sehr, dass dieser Urlaub vergleichbar mit dem der Cara oder Aura sein wird. Wird der Urlaub in etwa wie von diesem Schiffstyp / altes Konzept erwartet, buchen wir diesen Schiffstyp wieder. Wir wollen eigentlich unbedingt noch mal von Nordamerika in die Karibik und Asien sehen!!! Das muss der Hammer sein!

Die Sphinx-Klasse wird uns jedoch nicht wiedersehen dürfen. Sorry, aus und vorbei! Und wir bleiben dabei, ändert sich das alte Konzept auf den alten Schiffen, probieren wir NCL und das neue TUI-Schiff!

Schönen Abend aus Bremen und liebe Grüße

Schau mal,

hier ein paar Bilder vom Buffet das es 2007 auf der Cara gegeben hat!

Themenabend: Zu Gast bei Zeus.

Was meinst Du wie es bei "Route 66", etc. geschmückt war?!?

Das liebe ich, das ist Handwerkskunst, das ist für mich eine Form von Leidenschafft für seinen Beruf...

Und noch mal ein paar Bilder von der Cara:

So, nun das Buffet von der Aura im Feb. 2008.

Mehr zu fotografieren lohnte einfach nicht. Die Buffets waren nicht mehr geschmückt.

Entschuldige, aber ich bemerke da einen Leistungsabfall!!!

So, und das war nur der Leistungsabfall im Buffet-Restaurant, was ich heute gar nicht mehr kritisiert habe! Das meine ich, wenn ich "nur" von Themenabenden spreche! Und das ist auch nur die Differenz zwischen Cara '07 und Aura '08. Das ist noch nicht das Niveau der Diva im Allgemeinen.

Aber wahrscheinlich ist das für dich auch gaaaaaanz hohes Niveau.

Mir tut es weh! Und ich möchte das wieder haben. Das was Du da siehst ist Leistung motivierter Menschen an Bord. Bitte zeige mir das auf Bildern der Diva

Diesen Pferdekopf habe ich auf der Diva fotografiert. Mehr gab es nicht an Dekoration. Ps: Wir reden hier vom "Fare-Well-Dinner"!

Als ich den Pferdekopf fotografiert habe meinte ein (deutscher) Mitarbeiter der Küche abschätzig zu mir: "Sollen wir dir den einpacken?" Das sagt der zu mir!!! Ich bin Urlauber und erfreue mich an den Skulpturen und fotografiere sie und der dutzt mich auch noch dumm und sagt: "Soll ich's Dir einpacken?!?"

Sag mal, BvB, wie wirkt das auf Dich?!?

Das geht in die Richtung von Meckern, zu Recht wie ich finde. Ich habe wie in meinem Eingangs-Posting bisher nur den Konzept-Wechsel beschrieben...

Moin Leute,

postman:
Am Anfang ist man glaube ich immer überwältigt, wenn man zum ersten mal auf ein Schiff geht. Wäre die Diva mein erstes mal gewesen, wäre dass der Maßstab gewesen, an dem sich alle anderen messen müssten. Bei mir ist es halt die (damalige) Cara gewesen. Ich wünsche dir viel Glück auf Deiner nächsten Reise mit der Cara. Das Schiff ist aber meiner Meinung nach immer nur eine Seite der Mediale, es steht und fällt auch immer mit dem Personal das auf dem Schiff ist und was dieses daraus zu machen im Stande sind.

bastelwastel:
Ich weiß nicht, ob wir zur selben Zeit auf dem Schiff waren. Wir waren vom 29.06.-04.07.08 drauf. Der Typ hatte blaue Uniform an, ja. Das waren aber die Kellner. Am Anfang hat mich der Spruch auch nicht gestört - habe das kaum registriert. Aber kennst Du das... 5 Min. später sitzt man beim Essen und denkt "...was hat der gesagt?!?". Ist aber auch egal. Die Sache ist abgehackt und darum ging es mir im Eingangspost oben ja auch gar nicht. Schwamm drüber.

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Ich habe hier doch noch ein paar Bilder vom Buffet der Diva (Fare-Well-Dinner) gefunden. Auf der Aura sah es eigentlich von der Darbietung genau so aus. Leckeres AIDA-Essen wie wir es kennen. Die Dekoration ist auch ganz nett. Vergleiche ich das aber mit einem Motto-Abend auf der Cara (schaut euch die Bilder mal genau an) in 2007 kann es meines Erachtens schon nicht mehr mithalten und das sage ich als Mann! Lustig, oder?

Tja, ich weiß nicht. Für alle Reisen habe ich im Prinzip das gleiche Geld gezahlt und sage schade, dass es so nicht mehr angeboten wird... und das ist "nur" das Buffet. Wirklich kritisiert habe ich in meinem Eingangsposting aber andere Sachen.

Renate: So, nun sagst Du, das Du nicht anspruchsvoll bist und so zufrieden bist. Das ist auch völlig in Ordnung. Letztendlich sind wir ja im Urlaub und wir haben da ja auch das schöne Meer, den schönen Sonnenuntergang, die schönen Städte und, und und... und dafür haben wir ja auch gezahlt, richtig? Dummerweise ist das nur keine Leistung von ">. Das ist einfach da und ganz "umsonst"...

Wisst Ihr nur was das doofe ist? Ich weiß nicht, ob das auf der Cara heute noch so dargeboten wird wie damals, oder ob das auch schon "eingestampft" wurde...

Soviel vom mir zum Buffet...

Renate:
Hast ja recht. Zusammenfassung ist halt Sphinx-Klasse ist für mich Geschichte. Ob Du es dir vorstellen kannst weiß ich nicht, aber ich freue mich schon auf die Vita im September/Oktober. Klar hoffe ich, dass dort noch nicht der Rotstift angesetzt wurde (Calpi-Hour, 1/2 Preis auf Tickets, etc.).

Was ich bezwecke? Wenn ich als Einzelperson einen Brief an AC schreibe, in dem ich meine Bedenken mitteile wird das in meinen Augen nicht viel bezwecken. Ich glaube aber, dass man über Foren wie diesen sich als Konsument Gehör verschaffen kann. Ich habe die Hoffnung so auch andere zu sensibilisieren und das sie dann genauer hinzuschauen, wenn mal wieder nur Kleinigkeiten wegfallen.

Ich bin mir sicher, dass AC in Foren wie diesen mitliest. Ich habe zumindest die Hoffnung, dass wenn man Widerstand zeigt und sagt "Moment mal, bis hierher und nicht weiter!", dass dann der Rotstift zumindest bei den alten Schiffen noch etwas verzögert werden kann.

Ich tue das, weil ich gerne ein paar Tsd. Euro für einen Hammer-Urlaub ausgebe. Ich tue das hier, damit es ein Hammer-Urlaub bleibt. Ich tue das, weil ich insbesondere die Biking-Ausflüge so liebe, die ich auf anderen Kreuzfahrten (meines Wissens nach nicht) bekommen kann. Ich tue das, weil ich diesen blöden, melanchonischen Ohrwurm "Sail Away" beim Auslaufen hören will... ist ja irgendwie peinlich und kindisch sowas zugeben zu müssen...

Ich denke Du hast Recht, wir solltens damit belassen. Mal sehen, was die Zukunft bringt.

Wuppernixe:
Ich glaube das wird eine gaaanz tolle Kreuzfahrt für Dich und Du hast allen Grund dich darauf zu freuen. Wir werden die Reise im übrigen gemeinsam verbringen, nur das ich schon eine Woche vorher aufs Schiff gehe. Ätsch!! :-))

Cara? Kann ich nur unterschreiben. 100% Übereinstimmung! Welche Route hattet Ihr und wann?

susanne:
Der ist bestimmt aus Plastik, wird vorher in den Kühlschrank gestellt, damit er runterkühlt und dann beim aufstellen mit Wasser eingesprüht, damit es echt aussieht...

Wuppernixe:
Danke für das Angebot. Da sagen wir gerne ja. Treffen 17:30 an der Poolbar?
Wollen wir dafür einen neues Posting aufmachen?