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  1. Kreuzfahrten und mehr | MEERTREFFEN Kreuzfahrtforum
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Beiträge von OlliGotti

  • Aida verprellt seine Kunden - First Minute nur Täuschung!

    • OlliGotti
    • 20. Juli 2011 um 09:32

    So, ich als Themenstarte möchte mich abschließend noch einmal zu Wort melden.

    Als ich nach ein paar Tagen mal wieder hier reingeschaut habe, habe ich mich doch stark gewundert, welche Diskussionswelle ich ausgelöst habe.

    Das war ja genau mein Ziel! ;)

    Es geht mir nicht um den "Geiz ist geil" Gedanken, dass ich mich über Aida ärgere.
    Wenn ich einen Fernseher kaufe, weiß ich auch, dass dieser ein paar Tage später billiger ist. So ist halt das Leben. Das ist auch so, wenn ich ein Hotel buche. Kurz vor Reiseantritt könnte es auch billiger werden, da nicht ausgebucht, es könnte aber auch teurer werden. Diese Erfahrung haben wir bestimmt alle schon einmal gemacht.

    Mich ärgert nur, dass Aida auf der Internetseite als überschrift von Just-Aida schreibt:" JUST "> First Minute: Wer schneller bucht, spart!"
    Und genau das ist gelogen.

    Das in dem Kleingedruckten vielleicht etwas anderes steht, mag sein. Wenn man kundenfreundlich und seriös sein möchte, sollte man hinter dieser falschen Überschrift noch ein Sternchen setzen, in dem es näher erläutert wird.

    Nichts desto trotz, wir freuen uns auf die Reise. Es ist schon meine 3. Aida-Reise. Wenn es aber irgendwann noch einmal eine Kreuzfahrt werden soll, dann werde ich Tui Mein-Schiff testen, denn Aida ist schon sehr schön aber nicht alles!

    Viele Grüße
    OlliGotti

  • Aida verprellt seine Kunden - First Minute nur Täuschung!

    • OlliGotti
    • 6. Juli 2011 um 15:23

    Hallo zusammen,
    ich bin auf "> stink sauer.
    Zu Ostern habe ich einen Newsletter mit neuen First-Minute Angeboten bekommen. Es gab Trans-Reisen.
    Entweder eine Trans-Reise von Ägypten nach Indien oder eine Reise von Gran Canaria nach Brasilien. 10 Tage nach Buchung bekommt man die Reise zugeteilt.
    Der Preis pro Person in einer Außenkabine betrug ab 1899,- Euro.
    Ich dachte mir, das ist ein guter Preis und habe gebucht.

    Ca. 2 Monate später, Anfang Juni bekomme ich von Aida einen Newsletter in dem die selbe Reise für 1749,- Euro beworden wird. Und 1749,- sollte schon die 3. Preisstufe sein.

    Ich war stinksauer und habe mich an "> gewandt.

    Hier die Antwort von Aida:
    ----------------
    Hallo Frau XXXXX,

    vielen Dank für Ihre Mail.

    Ich kann gut nachvollziehen, dass man hier Schwierigkeiten hat die richtige Argumentation zu finden. Auch die JUST Angebote sind wie die VARIO Angebote von Preisschwankungen betroffen und sind von Angebot und Nachfrage abhängig.

    Kunden XXX haben sich für den Preis zum Buchungsdatum entschieden. An diesem Datum konnte man noch nicht absehen, ob es eine weitere JUST Buchungsaktion zu den Bedingungen (d.h. entsprechende Reisen) geben wird. Hätte Fam. XXX gewartet, so hätten Sie in diesem Fall Glück gehabt - wäre die Reise nicht nochmal ins Angebot gekommen wäre die Enttäuschung groß gewesen. Das Risiko trägt der Kunde. Das Angebot heute hätte auch € 100,- p.P. teurer sein können.

    • JUST "> Preise sind tagesaktuelle Angebote.
    Als Dankeschön für Ihre Flexibilität erhalten Sie einen Preisvorteil, der je nach Angebot und Nachfrage variiert. Die aktuellen Preise erhalten Sie in Ihrem Reisebüro. Mit der Buchung wird Ihr Reisepreis festgeschrieben.

    Leider kann ich einer entsprechenden Preisanpassung nicht nachkommen.

    Gerne stehe ich bei Rückfragen zur Verfügung.

    Viele Grüße
    -----------------

    Da kommt man sich doch verarscht vor, oder?
    Auf der AIDA-Seite heißt es: "JUST "> First Minute: Wer schneller bucht, spart! .... Je schneller Sie sich für eine Kreuzfahrt gen Sonne entscheiden, desto mehr können Sie sparen. Der besonders günstige Startpreis steigt im Verlauf der Aktion stetig an"

    Das ist definitiv gelogen, wie man in meinem Fall sieht!!

    Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?

  • Vorstellung

    • OlliGotti
    • 6. Juli 2011 um 15:10

    Hallo,
    ich wollte mich kurz vorstellen. Ich komme aus dem schönen Bergischen Land und fahre im Herbst schon zum 3. Mal mit Aida. Diesmal geht auf auf eine Trans-Reise. Von Gran Canaria nach Brasilien.

    Viele Grüße
    OlliGotti

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